هوش فرهنگی - این چیست؟
اخیراً یک زوج دوست داشتنی از یک جامعه آسیایی ما را برای ناهار دعوت کردند. آماده بودیم شروع کنیم، متوجه شدم، عزیزم کارد و چنگال را فراموش کردند! خنگ من، داشتم قاشق می خواستم (چون در بسیاری از جوامع آسیایی، برنج و کاری را با قاشق بخورید)، بعد متوجه شدم - البته! چپاتی وجود دارد. ما از نان تخت به عنوان "قاشق" خود استفاده می کنیم. بدون چشم بر هم زدن، نان را گرفتم و به معنای واقعی کلمه در آن فرو رفتم... کار کردن غذا با نان، طعم بهتری نداشت! 10 دقیقه بعد از صرف غذا، شوهر کارد و چنگال را بیرون آورد. این یک مثال ساده اما عالی از حرکت بین فرهنگ‌ها است که نان را با هم تقسیم می‌کنیم به دوره ما در زمینه هوش فرهنگی خوش آمدید. منظورم از CI این است که فرهنگ خودم را می‌فهمم، فرهنگ‌های دیگر را می‌فهمم و از آنها قدردانی می‌کنم. و سپس یاد می‌گیرم که چگونه با افراد فرهنگ‌های دیگر ارتباط خوبی برقرار کنم تا بتوانیم با هم هماهنگ کار کنیم.
فرهنگ چیست؟
ما با طرح این سوال شروع می کنیم که در وهله اول فرهنگ چیست؟ ما می‌توانیم آن را در چندین سطح در نظر بگیریم - اینکه گروهی از مردم به طور کلی چه می‌کنند و چه می‌گویند (اعمال و گفتارشان) و سپس عمیق‌تر، آنچه گروهی از مردم فکر می‌کنند و چه چیزی را مهم می‌پذیرند (ارزش‌ها و باورهایشان). به یاد داشته باشید که فرهنگ به رفتار خاص یک فرد یا آنچه که یک فرد فکر می کند مهم است اشاره نمی کند. فرهنگ به رفتار جمعی، ارزش ها و باورهای گروهی از مردم، شاید یک قبیله، یا مردمی از یک کشور خاص اشاره دارد.